کاری لند

قوانین عمومی

تمام فرایندهای ایجاد شده در فروشگاه آنلاین کاری لند تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. هر گونه تغییری در قوانین سایت، از طریق همین صفحه به اطلاع شما خواهد رسید. ثبت نام و خرید در این وب سایت، به منزله پذیرش تمام قوانین ذکرشده در این صفحه است.

روش های ارسال سفارش در صفحه نمایش فاکتور به شما نمایش داده خواهد شد و هر گونه تغییری در خصوص این فرایند در همان صفحه قابل مشاهده خواهد بود. در حال حاضر برای هموطنان تهرانی امکان دریافت سفارش به دو روش پیک و پست وجود دارد و حق انتخاب با شماست. اما در خصوص عزیزان ساکن در سایر شهرهای ایران، صرفا از روش پست پیشتاز استفاده خواهد شد. ما به شما اطمینان می دهیم که در اسرع وقت سفارش شما را آماده کرده و فردای روزی که سفارش ثبت می کنید اقدام به ارسال نماییم. البته سفارشهای ثبت شده در ساعات بعد از ظهر ممکن است در روز بعد آماده ارسال نباشند. در خصوص ارسال از طریق پیک، در صورتی که قبل از ظهر اقدام به ثبت سفارش شود، امکان دریافت سفارش در روز بعد وجود خواهد داشت.

سفارش هایی که پرداخت شده باشند، در صورتی که هنوز برای شما ارسال نشده باشد، قابل لغو است. برای این کار می توانید به بخش سفارشهای من در پنل کاربری خود مراجعه نمایید. در صورتیکه سفارش خود را به روش پرداخت آنلاین تسویه کرده باشید، 99 درصد از مبلغ مذکور به اعتبار شما در وب سایت کاری لند افزوده خواهد شد و برای خریدهای بعدی خود می توانید از این مبلغ استفاده نمایید. اما برای سایر روشهای پرداخت مانند کارت به کارت، یا خرید با استفاده از اعتبار خود در کاری لند، تمام مبلغ به اعتبار شما افزوده خواهد شد. در صورتی که بخواهید مبلغ پرداخت شده را به شما مسترد نماییم، با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

کاری لند همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل در خصوص محصولاتی که در ظروف شکستنی سفارش داده می شوند، به عهده شرکت حمل و نقل است و کاری لند تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به پشتیبانی کاری لند اطلاع داده شود و پس از دریافت آدرس مورد نیاز، کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و پرینت فاکتور (قابل مشاهده در بخش سفارشهای من) به آدرس مذکور ارسال گردد.

هزینه بازگرداندن سفارشها به عهده خریدار می باشد و می تواند با استفاده از پست یا پیک سفارش خود را به کاری لند عودت دهد. سفارشهایی که باز نشده باشند بدون چون و چرا از شما پس گرفته خواهد شد اما سفارش هایی که بعد از اولین مصرف نیاز به بازگشت داشته باشند، باید حداکثر ده درصد از حجم خریداری شده مصرف شده باشد و لذا لازم است در زمان بازگشت سفارش، حداقل 90 درصد حجم خریداری شده به کاری لند مسترد شود. لازم به ذکر است کارشناسان ما پس از بررسی سفارش مرجوع شده و اطمینان از کیفیت آن، مبلغ سفارش را طی حداکثر سه روز کاری به حساب بانکی شما واریز خواهند کرد.

کاری لند به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. ما خود را متعهد می دانیم که از اطلاعات شما شامل اطلاعاتی که در پروفایل خود ثبت می کنید و همچنین اطلاعاتی که در زمان ثبت سفارش به ما ارائه می دهید، به شیوه ای امن مراقبت کنیم و به شما این اطمینان را می دهیم که هیچ گونه سوء استفاده ای از این اطلاعات صورت نخواهد گرفت.
علاوه بر این، حریم خصوصی را برای خودمان نیز قائل هستیم و تمام داده های درج شده در صفحات مختلف وب سایت کاری لند شامل تصاویر و متون مختلف و همچنین اسکریپت های بکار رفته در وب سایت متعلق به ما بوده و هر گونه استفاده ای به هر شکل و با هر نیت خلاف قوانین ما بوده و در صورت لزوم پیگرد قانونی خواهد داشت.

سیاست ما دریافت نظرات شما عزیزان برای بهبود کیفیت محصولات و خدماتمان است. با این حال، تنها نظراتی در سایت منتظر خواهند شد که تابع آداب صحیح بیان نظر و دارای ادبیات محترمانه باشد، به زبان فارسی و با حروف فارسی نوشته شده باشد و در صورتی که حاوی انتقاد باشد، دربردارنده یک نقد سازنده باشد که هم به ارتقای کیفیت خدمات ما کمک کند هم به سایر مشتریان کاری لند.